2019年09月22日 19:27，廖先生发起对萌推商城的投诉。截止发稿前，萌推商城有效投诉160次。
廖先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“通过新浪微博宣传 告知买了货品可全额返现金 结果反的萌推币 不能返现金。”
2019年10月10日 16:47，萌推商城回复：“萌亲您好，这边已经接到了您的反馈，活动页面有明确标注，新人全额返活动是指在活动页面下单并确认收货之后返还给您等额的推币呢（100推币=1元），推币可以在您再次购物的时候最高抵扣30%的现金，或者在推币商城中进行兑换，详情规则请咨询在线客服。
推币使用说明： 1、下单时可以抵扣现金（最多抵扣订单金额的30%） 2、在推币商城免费兑换精选好货（新人专享商品兑换仅限一次，无消费门槛） 3、兑换推币商城的显示折扣商品，每件商品没人限购一次 4、参与每天推币秒杀商品，少量推币兑换超值好礼 TIPS：兑换部分推币商品有一定消费门槛（以防虚假账号作弊）需要达到累计消费后才能解锁。如兑换6000推币的商品则需要您在平台累计消费达到60元（0元购、超级秒杀、虚拟商品除外）~后续使用推币则会增加兑换所需的门槛 ”
2019年10月10日 17:58，萌推商城回复：“萌亲您好，这边已经接到了您的反馈，活动页面有明确标注，新人全额返活动是指在活动页面下单并确认收货之后返还给您等额的推币呢（100推币=1元），推币可以在您再次购物的时候最高抵扣30%的现金，或者在推币商城中进行兑换，详情规则请咨询在线客服。
推币使用说明： 1、下单时可以抵扣现金（最多抵扣订单金额的30%） 2、在推币商城免费兑换精选好货（新人专享商品兑换仅限一次，无消费门槛） 3、兑换推币商城的显示折扣商品，每件商品没人限购一次 4、参与每天推币秒杀商品，少量推币兑换超值好礼 TIPS：兑换部分推币商品有一定消费门槛（以防虚假账号作弊）需要达到累计消费后才能解锁。如兑换6000推币的商品则需要您在平台累计消费达到60元（0元购、超级秒杀、虚拟商品除外）~后续使用推币则会增加兑换所需的门槛 ”
投诉详情：
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变，从投诉开始
微信服务号：聚投诉（JTS-315）
官网：ts.21cn.com
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