买家石某在某网站上购买一只海蓝宝石手镯，收货后石某委托国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定，鉴定结果与店铺对商品的介绍多处不符。石某经多次协商未果，故将平台和商家都诉至法院，要求商家退还货款5400元并赔偿损失16200元。北京青年报记者7月22日获悉，通州法院现已审结此案，支持石某的诉讼请求。
2017年12月28日，石某从商家在某网上注册的店铺以5400元的价格购买了一只海蓝宝石手镯。该店铺对该商品的介绍显示： 材质：天然海蓝宝石；原产地：巴西；包边材质：G18K金；品级：高优品。
商家通过快递方式发货给石某。但随后石某委托国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定，该检验中心出具了《珠宝玉石首饰鉴定证书》显示鉴定结论为： 18K金海蓝宝石（处理）手镯；贵金属检测：18K金；放大检查：气液包体、气泡；备注：填充处理。
石某为此支付鉴定费300元。
石某见鉴定结果与商家描述不符，且经多次协商未果，将购买平台和销售商家诉至法院。
对于石某的起诉，平台公司辩称，涉案商品的销售者为商家，平台公司仅是网络交易平台的提供者，不属于买卖关系的交易双方，故根据合同的相对性，石某要求平台公司承担责任依据不足。此外，平台公司作为网络交易平台提供者，已审核了入驻商家的经营主体资质信息，无需承担赔偿责任。同时，平台公司对商家的销售行为，不知晓也无过错。平台公司在买卖双方交易时已通过商城将商家的真实、详细的公司信息及联系方式告知了石某。综上，平台公司认为石某的起诉缺乏事实和法律依据，应依法驳回。
而商家则表示，自己出售的涉诉商品不是假的，珠宝行业有相关规定，海蓝宝石允许进行处理，并非经过处理的产品就不是天然的。即使石某陈述属实，其购买手镯花费5400元，其中海蓝宝石的价格比例为30%，18K金的价格比例是70%，故不应以全价的三倍予以赔偿。
商家认为石某单方委托鉴定机构进行鉴定，其对鉴定结论不认可。商家申请对涉诉商品是否为天然海蓝宝石重新进行鉴定，其后又明确表示放弃重新鉴定申请。经询问，商家表示涉诉商品确实经过了处理，灌注了极其少量的胶，但是国家允许的。
最终，通州法院认为，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品及服务的相关情况。
此案涉诉商品经国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定，鉴定结论为 18K金海蓝宝石（处理）手镯 ，商家虽然对鉴定结论不认可，但明确表示不再重新申请鉴定，且国家珠宝玉石质量监督检验中心有相应鉴定资质，故法院对国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的鉴定结论予以确认。鉴于涉诉商品系 18K金海蓝宝石（处理）手镯 ，明显与商家所介绍的 材质天然海蓝宝石 不符，故商家的行为构成欺诈。
最终法院判定，鉴于商家在销售涉诉商品时存在欺诈行为，故对石某要求商家退还货款5400元并三倍赔偿损失16200元的诉讼请求，法院予以支持。因300元检验费系鉴定涉诉商品产生，故应由商家承担。商家辩称海蓝宝石的价格占整体价格的30%，即使赔偿也不应以全价的三倍赔偿。法院认为，商家所购手镯系一整体，不可分割定价，故对商家的该抗辩意见，法院不予支持。
鉴于平台公司已向石某提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，且不存在《消费者权益保护法》规定的网络交易平台提供者承担连带责任的其他情形，故法院对石某要求平台公司承担连带责任的诉讼请求不予支持。
文/北京青年报记者 叶婉 通讯员 马帅
责任编辑：张琳(EN049)