【门头沟区消费者协会广泛开展乡镇(村)居民网购消费调查】

为进一步营造良好乡镇(村)电商消费环境,维护乡镇(村)居民消费权益,促进乡镇(村)电商更好更快发展。近日,北京市消费者协会在10个远郊区组织开展“互联网+消费,建设智慧农村”为主题的乡镇(村)居民网购消费调查活动。

门头沟区消协根据调查内容、方法、数量、时限等要求,组织所辖浅山区、深山区的军庄、王平、斋堂等3个消协分会,潭柘寺、军庄、妙峰山、王平、大台、雁翅、斋堂、清水等8个食药所共11个单位,深入镇街村居、走进百姓家中、走到消费者身边,详细了解辖区群众在网购消费过程中遇到的痛点难点问题、主要消费方式、电商消费的建议和意见等调查问题。

 截至目前已收集有效调查问卷样本150份,提前一周完成市消协交办的调查任务,下一步,区市场监管局根据第三方公司的分析报告,找准群众诉求,加强风险研判,在“接诉即办”的基础上,进一步下沉工作重心,做到“主动出击”和“未诉先办”。