央广网贵阳11月20日消息（记者王珩 通讯员杜琨）近年来，贵州省把以人民为中心建设服务型政府贯穿政务服务全过程，推动了审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革。截至目前，全面建成了覆盖省、市、县、乡、村五级的1.9万余个实体政务大厅（便民服务站），综合性实体政务大厅面积由24万平方米锐增至60余万平方米，总体投入12亿元，基础设施更加完备，大厅功能更加多样，便民服务更加暖心。
同时，投入6778万元建设贵州一体化政务服务平台，同步建成37个支撑子系统，打通省市56个自建审批系统、261个数据接口，纳入65万政务服务事项，“一网通办”趋近完善。
据介绍，贵州省以群众为中心，打破过去部门各自设立窗口受理各自业务的形式，设立综合受理窗口，实现办事一个窗口递件、一个标准受理。通过“一窗”整合，再造重组部门间业务流程，最大限度减少互为前置、重复审批。目前，省级“一窗”综合受理事项103项，市县级31684项。
贵州省是首个国家级大数据综合试验区，省委、省政府提出“一云一网一平台”，不断强化“进一张网、办全省事”目标要求。围绕构建全省一体化政务服务平台，让更多事项网上可办这一目标，梳理出100项热点、高频网上办事清单和100项网上查询清单，通过两张清单，最大限度覆盖老百姓日常所需办理的证照和查询信息。目前，省级政务服务事项网上可办率达90.7%、实际办理率达61.3%；市县政务服务事项网上可办率达79.3%、实际办理率达34.9%。
努力推进电子证照共享应用，减轻群众办事提交材料负担。依托贵州政务服务网“淘宝式”门户，搭建数据共享互认平台，老百姓办事，可不再提交营业执照、驾驶证、残疾人证、律师资格证等纸质材料，大大减轻办事负担。
据统计，每年有近400万人次办事需提交以上四类纸质材料，每年仅这些材料的复印费用，老百姓就可减少200万元。
此外，贵州省不断强化顶层设计，由省直部门统筹领跑改革，全面推出系列改革。省人民政府推出企业开办印章刻制政府买单服务，按每年新增企业12万户估算，此项举措将送出2500万元政府大礼包；省公安厅推出12项移民出入境便利政策措施和7项公安交管贵州改革；省市场监管局推出企业登记“零见面”，申请人只需在网上提交材料并选择免费快递，就可在家“坐等”营业执照；省教育厅推出省市县三级网上联动办理教龄荣誉证书，申请人从此不再省市县三级教育窗口反复跑、来回跑，此举每年为群众节省跑腿时间12000天；全省各级政务服务中心推出审批服务结果免费寄递，去年来共免费寄送33万余件，不算群众办事成本，仅送出的惠民红利就200多万元。与此相似的还有“一次性伤残补助金、伤残津贴申领零材料”“企业定制服务”“省科技基础研究计划项目无纸化申请”等44项暖心服务。