多措并举阻断短视频购物乱象|中国法院网倪新爱易正平

近日，有媒体曝光在一家短视频平台上，一些拥有众多粉丝和关注度的“网红”代售“三无产品”，相关“抖商”通过刷单的形式创造虚假交易量，误导消费者购买，致消费者利益受损。随后，字节跳动旗下营销服务品牌巨量引擎作出回应，表示已经第一时间下架违规商家和产品并进行处罚，同时，今后将继续加强监管力度，保护消费者权益。

要根除短视频购物中的乱象，不断夯实诚信网购的消费土壤，需要消费者自身、电商卖家、短视频平台以及行业监管部门共同发力，共建共治。作为入驻短视频平台的电商卖家，要将消费者切身利益摆在首位，杜绝以次充好、低价诱惑、恶意诱导、虚假广告等行为，自觉营造清正的网络购物环境。短视频购物乱象严重损害了消费者权益，短视频平台对此负有不可推卸的责任。平台必须做好有关商家的资质审核，建立健全信用评价体系，更好地维护消费者权益。

有关部门应积极作为，不仅要加强对短视频平台的监管，促使其依法履行相关责任；同时，对于一些存在问题的产品，更须依法介入，坚决打击制假售假行为。相关法律明确规定，平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正。

阻断视频购物乱象既需要消费者自省和平台自律，也需要市场监管部门给力。