其实,这个问题并非是 非黑即白 的选择题,而是涉及监理行业发展方向的终极问题。
(网络图片:牛角监监理师在做施工前检查)
★装修这件事上,如何衡量评判监理的价值
在改革开放时期,卓越的领导者就曾告诉我们一个朴实而有用的评判标尺 不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫 。而以 廉洁、公正 标榜的第三方装修监理,是不是如它的名字那样值得信赖呢?答案是,不一定。能够真正帮助业主把关装修施工质量、把关材料质量的第三方装修监理才是真正的好猫,而收受材料商、施工方好处, 浑水摸鱼 的必定不是只好猫。
(网络图片:分水岭)
★业主方监理与第三方监理的分水岭
我想,牛角监装修监理提出的 业主方监理 就是想指出这一点。装修监理行业,特别是家装监理板块,监理公司受雇于业主,对装修施工的质量进行检查和验收,对于装修施工的甲乙双方,监理公司是第三方,但本质上,合格的监理应是最终对业主负责,保障业主合法权益的屏障。所以对于牛角监提出的业主方监理,我很认同,他说到了装修监理最本质的所在,也是监理必须要坚守的最后一个防线。
那市面上的第三方监理都做到这一点了吗?回答是否定的。
只做纯正监理的装修监理企业不多,而各种搭建在装修监理上的赢利模式却很多。以第三方的身份堂而皇之的卖建材,推荐施工企业的监理公司太多了,其中不乏知名的监理企业。这种模式其实已经逾越了一个监理企业应该坚守的职责,对监理的公正地位产生了撼动。
(网络图片:监理人员)
★装修监理切忌拔苗助长
作为在家居媒体的从业十三年的 老油条 ,看过了很多装修公司的头部企业从高空陨落,这些公司的老总不少是从白手起家到身家过亿,又从身价过亿一夜间又一贫如洗,有的甚至背上了还不清的债款,无奈跑路。2013年 2016年,乘着互联网的 春风 ,很多家装企业一日千里,实现快速增长。而如今,中国家装市场经历着消费升级过程,不少快速成长起来的大型家装企业因为过度扩张和口碑崩坏走向灭亡,这给了我们一个严厉的警告:发展固然重要,切莫违背损害企业的根基。
做监理的便不要去掺和材料和施工,否则难以自证清白。监理是装修质量的一把尺子,但是不少材料商和投机者把监理当成一个流量入口,对监理企业采用拔苗助长的方式,一方面断是非,一方面为各种建材引流收回扣,吃相难看,让业主对监理信任缺失。
(网络图片:消费升级)
★业主方监理是家装行业消费升级的必然选择
更完善的服务流程、更好的服务体验、更可靠的专业咨询......业主方监理,是监理行业都是面向市场、面向大众进行服务升级的成果。第三方监理强调监理公司的公正性,而业主方监理在公正性基础上,更加明确监理的职责和要求:为业主装修质量把关。而与他背道而驰的一切手段,终将把监理企业推向深渊。
谈谈我对监理的看法:业主在遇到装修这件事上各种头疼:工作忙,没时间去工地;看不懂装修报价,担心分分钟被坑被宰;不懂装修,施工工艺不懂,后期各种质量隐患无法挽回......业主在装修中遇到的这些烦恼和冲突,造就了监理行业存在的必然和发展壮大的动力,家装业主方监理,未来可期。
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